Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan MiwaWeb, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan yang Ditawarkan

MiwaWeb menyediakan layanan pembuatan website profesional, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Website Company Profile
• Toko Online / E-Commerce
• Landing Page
• Web Application
• Maintenance dan support website

3. Proses Pemesanan dan Pembayaran

3.1 Konsultasi: Setiap project dimulai dengan konsultasi gratis untuk memahami kebutuhan Anda.

3.2 Quotation: Setelah konsultasi, kami akan memberikan penawaran harga yang detail.

3.3 Down Payment: Project akan dimulai setelah pembayaran down payment (biasanya 50% dari total biaya).

3.4 Pelunasan: Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum website diluncurkan atau diserahkan kepada klien.

4. Hak Kekayaan Intelektual

4.1 Kepemilikan: Setelah pembayaran penuh, klien memiliki hak penuh atas website yang telah dibuat, termasuk desain dan konten yang disediakan oleh klien.

4.2 Portfolio: MiwaWeb berhak menggunakan project yang telah selesai sebagai bagian dari portfolio kami, kecuali ada perjanjian kerahasiaan khusus.

4.3 Kode Sumber: Kode sumber yang dikembangkan khusus untuk project Anda menjadi milik Anda setelah pembayaran penuh.

5. Revisi dan Perubahan

5.1 Revisi Gratis: Setiap paket layanan mencakup sejumlah revisi gratis sesuai yang disepakati dalam kontrak.

5.2 Revisi Tambahan: Revisi di luar yang disepakati akan dikenakan biaya tambahan.

5.3 Perubahan Scope: Perubahan signifikan pada scope project akan memerlukan penyesuaian harga dan timeline.

6. Timeline dan Penyelesaian

6.1 Estimasi Waktu: Timeline yang diberikan adalah estimasi dan dapat berubah tergantung kompleksitas project dan feedback klien.

6.2 Keterlambatan Klien: Keterlambatan dalam penyediaan konten atau feedback dari klien dapat memperpanjang timeline project.

7. Garansi dan Maintenance

7.1 Garansi Bug: Kami memberikan garansi 30 hari untuk bug atau error yang muncul setelah peluncuran website.

7.2 Maintenance: Layanan maintenance dapat dilakukan dengan paket terpisah sesuai kesepakatan.

7.3 Hosting dan Domain: Klien bertanggung jawab atas biaya hosting dan domain, kecuali termasuk dalam paket yang disepakati.

8. Pembatalan dan Pengembalian Dana

8.1 Pembatalan oleh Klien: Jika klien membatalkan project setelah pekerjaan dimulai, down payment tidak dapat dikembalikan.

8.2 Pembatalan oleh MiwaWeb: Jika kami tidak dapat menyelesaikan project karena alasan di luar kendali kami, kami akan mengembalikan dana yang telah dibayarkan.

9. Batasan Tanggung Jawab

MiwaWeb tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang dibayarkan untuk layanan yang bersangkutan.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di website ini. Penggunaan layanan kami setelah perubahan berarti Anda menyetujui syarat yang telah diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui mediasi atau pengadilan yang berwenang di Jakarta.

12. Kontak

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, hubungi kami:

• Email: info@miwaweb.com
• Telepon: +62 812-3456-7890
• Alamat: Jakarta, Indonesia